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酷骑单车:无法退款因微信关闭支付通道 已罢免CEO

作者:曲靖市宁江木业有限公司 来源:www.ynnjmy.com 发布时间:2018-09-22 10:18:31

酷骑单车:无法退款因微信关闭支付通道 已罢免CEO 本文关键词:微信,公司,酷骑,单车

更新:对此微信回应称,“经过紧急沟通协调,目前,我们已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理。

酷骑单车:无法退款因微信关闭支付通道 已罢免CEO

网易科技讯,9月27日消息,刚刚,酷骑单车表示鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。

此外,公开信表示,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与微信多次交涉未果,更令情况雪上加霜。在此,我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。

昨日网易科技独家采访高唯伟,高唯伟表示高唯伟回应称,酷骑单车延迟退款是因为微信支付宝的接口被关闭导致的,据悉,酷骑单车有几千万资金在里面,而关闭的原因是因为从8月份开始出现的延迟退款导致。对此支付宝方面对网易科技表示,支付宝没有关闭酷骑的退押金渠道接口。

而今天公开信却只表示因为因微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作。

以下为公告原文

尊敬的酷骑单车用户、社会各界关心酷骑的人:

大家好!

首先,对遇到退押金困难的用户表示深深的歉意!

酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题,包括与投资人洽谈、寻求全面收购,但进展比不上挤兑的发展形势,导致事态进一步恶化。

与此同时,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与微信多次交涉未果,更令情况雪上加霜。在此,我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。

截止目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营,所以酷骑并不是一家没有任何价值的公司,我们也没有放弃,目前正在积极对接资金方,寻求政府指导和支持。

另外,经公司研究表明,酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。在此,恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间,让酷骑能重新站起来,把申请退押金用户的钱退回去,继续给使用酷骑单车的用户提供服务。

再次对广大用户表示深深的歉意,对离开公司的员工表示深深的歉意,公司辜负了你们,对此次事件给社会各界带来的不良影响致歉,对信任酷骑的用户和员工表示感谢。

酷骑(北京)科技有限公司

2017年9月28日

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网易科技讯9月27日消息,近日,有关酷骑单车用户押金难退的消息被频繁爆出,此外也有多家媒体报道称,酷骑单车多地分公司出现跑路现象。

独家

今日晚间,酷骑单车创始人兼CEO高唯伟对网易科技独家回应了外界关系的几个问题。

对于有不少酷骑单车的用户向网易科技反映退费难的问题,高唯伟回应称,酷骑单车延迟退款是因为微信支付宝的接口被关闭导致的,据悉,酷骑单车有几千万资金在里面,而关闭的原因是因为从8月份开始出现的延迟退款 现场导致。

据悉,从8月中旬开始,全国多地就相继曝出酷骑单车押金难退问题。8月底,酷骑单车官微曾发声明解释,新功能上线导致押金不能及时到账,并承诺9月份解决问题。9月份时,酷骑再次回应称是技术升级的原因。

9月22日,酷奇单车官方发布内部信,称共享单车行业竞争的惨烈,公司资金确实十分紧张,并让员工自愿选择去留。高唯伟对此回应称,酷骑单车最近要被全资收购,两方公司有业务和人员重叠的地方,所以要进行人员优化,而不是外界所谓的裁员,但具体收购信息高唯伟表示不方便透露。

对于有媒体报道的,酷骑单车多地区分公司人去楼空现象,高唯伟表示,早前时候很多酷骑单车用户是由黄牛代理到公司退款,容易引起秩序混乱,为了保证员工安全,一律安排员工在家办公。

据钛媒体报道,酷骑单车与北京众牛投资管理有限公司、北京信诚时代投资管理有限公司(诚信贷)都有着密切联系,酷骑单车CEO高唯伟同时也是诚信贷CEO。对此高唯伟回应称早前就已经退出。(彭丽慧)

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